Homebanking kompliziert gemacht

13.5.2011 by bruno.

Ich verstehe ja, dass Sicherheit Vorrang hat. Aber dann sollte die Technik auch ausgereift sein! Ich hatte mich so schön an die Liste mit den TAN-Nummern gewöhnt. Die zu wählende Nummer wurde beim Home-Bankung angefordert. Dann gab ich die Zahl ein und die Überweisung wurde gesendet. Jetzt musste ich erst einmal 8,90 € für eine Tastatur mit Display löhnen. Dann hatte ich auf meiner Überweisung die Wahl zwischen Comfort-TAN  und chip -TAN.  Der Comfort bestand darin, den Generator an den Bildschirm zu halten. Da passierte dann nichts. Hotline  angerufen und 10 Minuten Musik in der Warteschlange gehört, dann gemeinsam  alles nochmal vergeblich versucht und endlich der Rat, die chip TAN zu wählen. Jetzt musste ich die EC-Karte einführen, TAN drücken Sicherheitscode eintippen, Konto des Empfänger, Betrag und OK in den Generator klicken, und dann eine TAN aus dem Generator auf den PC abschreiben. Und alles wurde in Minischrift befohlen!  Ich bewundere meine Treue zur Haspa. Meine Tochter hätte beinahe die Bank gewechselt.

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