Archive für 19.8.2008

Kundendienst

Bei meinem neuen iPhone bekomme ich keine Verbindung zum Server beim Senden und Empfangen von E-Mails. Ich schicke also eine Mail an den Kundenservice von t-Mobile mit der Frage, wie ich das Problem lösen soll.  Die Antwort ist eine Frechheit:

Sie haben sich erfolgreich für das eMail Paket angemeldet. Freuen Sie sich auf:- Riesige 15 GB Speicher für eMails, Fotos und Dateien- unbegrenzte Speicherdauer- Medien Center im Internet (Fotoalbum und Online-Festplatte)- Spamschutz Plus und Postfachvirenschutz- Sammeldienst für bis zu 25 eMail-Postfächer auch anderer Anbieter- 50 eMail-Adressen- 25 Frei-SMS/Monat und 2 Frei-MMS/Monat*

Ich wollte nur, das die ein Problem lösen. Statt dessen schicken sie mir die Nachricht, ich hätte einen Vertrag abgeschlossen! Liebe t.Mobile Verkäufer! So nicht mit mir !!!. Habe natürlich Widerspruch eingelgt, aber warum der Ärger!

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