Gestern bekam ich eine E-Mail von jemandem, der ein Inhaltsverzeichnis seiner externen Festplatte ausdrucken wollte. Bekanntlich kann man den normalen Druckbefehl nicht für die Liste von Dateien in einem Ordner ausführen. Ich hatte keine Ahnung. Also den Enkel geholt. Der gab mir den Rat, es über einen Screenshot, also das Foto vom Bildschirm, zu versuchen. Ich gab das Ergebnis mit den einzelnen Ausführungsschritten weiter und erhielt diese Antwort:

Hallo, lieber Hans-Dieter,ich hatte heute morgen einen Anruf von einem sehr begeisterten und zufriedenen Herrn. Er bat mich, Dir ganz ganz herzlich zu danken für die schnelle, prompte und vor allen Dingen soooo nachvollziehbare Hilfe.