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Garantieleistung zum Lachen

Dieser Eintrag stammt von bruno Am 4.7.2007 @ 20:10 In Allgemein | 1 Kommentar

Ich habe einen Fujitsu Siemens  Computer am 23.5.07 bei einer IT Firma gekauft und natürlich zwei Jahre Garantie. Vor ein paar Tagen ist eine kleine blaue Lampe ausgefallen, die zusammen mit zwei weiteren Lichtern leuchtete,  wenn der PC eingeschaltet war.  Auf Rückfrage versicherte man mir, dass die Funktionen des Rechners völlig unabhängig davon sind, ob diese Lampe an ist oder defekt. Als altmodischer Mensch möchte ich aber gerne, dass eine Lampe, die ich bezahlt habe, auch leuchtet.  Es müsste doch möglich sein, jemanden vorbei zu schicken, der so ein Lämpchen wechseln kann. An jeder Tankstelle macht man das bei meinem Auto problemlos. Das aber wäre nicht vorgesehen. Dafür gäbe es kein Personal.

Man bot mir allen Ernstes an, den PC abzuholen und die Garantiereparatur im Werk durchzuführen. In 14 Tagen spätestens hätte ich das Ding mit drei leuchtenden blauen Lampen wieder zurück. Ich frage mich, ob man den PC dafür nach Japan fliegen muss?  :-)  14 Tage wegen einem Lämpchen ohne PC und alle meine Daten bei Siemens, das ist doch ein Witz!

Das nennt man also Garantie bei Fujitsu Siemens ! Dann leuchten eben nur zwei von drei blauen Lampen!


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